Garantiåtagande – Warm & Safe

Allmän garanti för värmeplagg (Warm & Safe)

Alla våra eluppvärmda plagg, inklusive handskar, innerhandskar och strumpor, omfattas av garanti mot material- och tillverkningsfel under en period om ett (1) år från inköpsdatum.

Det innebär att vi reparerar eller ersätter fel som beror på brister i material eller tillverkning.

Utöver detta lämnas garanti på kablar och värmesystem under plaggets normala livslängd, avseende material- och tillverkningsfel.

Batterier omfattas av en garanti om ett (1) år, förutsatt att de används enligt anvisningarna.

Garantin gäller endast sådana fel. Skador som uppstår till följd av användning omfattas inte, inklusive men inte begränsat till normalt slitage, upprepad böjning, dragbelastning, felaktig hantering eller olyckshändelser.

Bedömning av om ett fel omfattas av garantin görs efter undersökning av produkten.

Produktkvalitet och livslängd

Warm & Safe tillverkar produkter med fokus på lång livslängd och hållbarhet. Tidigare versioner av företagets Heat‑trollers är fortfarande i bruk och fullt funktionella efter över 20 år.

Garanti för Heat‑troller

Heat‑trollern omfattas av en garanti på tre (3) år från inköpsdatum. Om enheten uppvisar fel på grund av defekta komponenter eller tillverkningsfel inom denna period, kommer Warm & Safe att reparera eller ersätta produkten.

Sammanfattning av garantitider

Heat‑troller: 3 års garanti från inköpsdatum
Värmeplagg: 1 års garanti från inköpsdatum

Villkor som upphäver garantin för Heat‑troller

Garantin för Heat‑trollern blir ogiltig om följande riktlinjer inte följs:

Kontakter, ringkopplingar eller andra komponenter får inte klippas bort eller modifieras.
Endast den batterikabel, cigarettpluggadapter eller BMW‑strömadapter som medföljer kontrollenheten får användas. Användning av hemmagjorda adaptrar eller säkringsblock upphäver garantin.
Installationen av Heat‑trollern ska ske enligt de medföljande instruktionerna. Warm & Safe ansvarar inte för skador som orsakats av felaktig installation, felaktig användning eller kortslutningar i kläder från andra tillverkare.

Senast uppdaterad: 2025-12-31 | Version 1.0